よくある質問

購入と解約の方法

・各講座の購入方法が知りたい

・講座の購入方法が知りたい

・解約方法が知りたい

アカウントについて

・どこでアカウントを登録するの？

・ログインができない

・パスワードを忘れてしまった

・メルマガ（更新のお知らせや毎日の一問一答）を受信したい

・メールアドレスを忘れてしまった

・アカウントの情報を変更したい

・登録しているメールアドレスを変更したい

・パソコンとスマホの併用はできるの？

お支払いについて

・コース受講までの流れを教えて

・領収書は発行できる？

・支払方法を教えて

・月額制コースを解約したい

・登録しているクレジットカードを変更したい

コースについて

・コースの使い方が分からない

・月額制の有料コースに入会しているが突然見れなくなった

・120日間の【早期アクセス割】FP1級学科試験合格コースの利用期限が切れた。継続して受講したい

・有料コースに入会したのに講座一覧ページに表示されない

・月額制コースの入会状況を確認したい

・購入履歴を確認したい

・バックグラウンド再生がしたい

・ダウンロード可能なデータ形式を教えて欲しい

・テキスト等の印刷方法が知りたい

・ダウンロードしたテキストの容量が大きくて印刷できない

・【2級】今後の開講スケジュールが知りたい

・【2級】単品の講座に複数入会すると割引される？

・【2級】入会中の講座から違う講座に切り替えることはできる？

購入前の方

・FPキャンプはどんなサービス？

・コース料金以外に発生する費用はあるの？

・無料体験版では何ができる？

・受講中、FPに関する質問はできる？

・サブスクで期間の縛りはあるの？

・体験版は本当に無料？有料になったりしない？